Consultas frecuentes turistas no residentes

¿La exoneración de IVA en hoteles aplica si utilizo plataformas de reserva en línea?

No, el beneficio aplica solamente en las reservas que se efectúen con el hotel directamente.

¿El IVA cero aplica en todos los hoteles o solo en los que están registrados ante el Ministerio de Turismo?

El beneficio aplica para los hoteles registrados en el Ministerio de Turismo. 

¿Cómo me doy cuenta si me aplicaron el descuento que corresponde en un restaurante?

El descuento en restaurantes corresponde a la exoneración del IVA. La devolución puede verse expresada de dos maneras:

a) La empresa emisora de la tarjeta incluirá en el estado de cuenta, el descuento que haya figurado en el ticket emitido por el POS (Terminal de Punto de Venta) al momento de la compra.
Cada tarjeta tiene su propia forma de proceder, ante consultas deberá comunicarse con el operador financiero.

b) El descuento será realizado en forma inmediata y estará indicado en el propio voucher.

Ante el caso que el servicio sea prestado por empresas incluidas en el literal E) del artículo 52 del Título 4 del Texto Ordenado 1996, el descuento corresponde al 7,38% sobre el importe total de la operación del servicio prestado por el intermediario.

¿Necesito pedirle al personal del Pos (Terminal de Punto de Venta) que se asegure de ingresar el descuento?

Si bien no es una obligación del usuario, resulta una práctica muy recomedable, ya que si el operador del pos omite incluirlo el descuento no quedará operativo y esto ocasionará al usuario las molestias del reclamo ante la omisión.

¿Es cierto que por alquilar a través de una inmobiliaria obtengo un descuento de 9 puntos de IVA en su servicio de mediación en el arrendamiento de inmuebles con destino turístico?

Sí, ya sea si abonás a través de tarjetas de débito o crédito o por dinero electrónico y tarjetas prepagas admitidas por el Banco Central del Uruguay. Ante el caso que el servicio sea prestado por empresas incluidas en el literal E) del artículo 52 del Título 4 del Texto Ordenado 1996 (en cuyos comprobantes no se realiza el desgloce de IVA), el descuento corresponde al 7,38% sobre el importe total de la operación del servicio prestado por el intermediario.

¿Veo que en ciertos momentos del año hay un beneficio del 10,5% de descuento en alquiler de inmuebles con fines turísticos por intermedio de inmobiliarias, pagando con tarjeta de crédito o débito. Si la inmobiliaria no acepta tarjetas, ¿cómo se hace uso del beneficio?

El descuento se concreta solamente a través de las tarjetas crédito o débito, por lo que no es viable hacer uso de él mediante pago en efectivo.

¿Cuáles son las estaciones de servicio que aplican el descuento del 24% o 40% en el precio de la nafta? ¿Dónde puedo ubicarlas?

Son todas las estaciones ubicadas a menos de 20 kilómetros de un paso de frontera con Brasil o Argentina respectivamente. El descuento solo es aplicable cuando se paga a través de tarjeta de crédito y débito.

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¿En qué consiste y cómo acceder al beneficio de Tax Free?

El régimen de Tax Free es un incentivo específico que promueve el turismo de compras en Uruguay. Consiste en la aplicación de hasta un 14.4% de descuento en productos debidamente identificados (prendas de vestir, artículos de cuero o punto, alimentos, bebidas o artesanías) con destino a ser utilizados o consumidos en el exterior del Uruguay.

El descuento aplica solamente en productos incluidos en el régimen, realizados en comercios adheridos al sistema, y siempre y cuando se cumpla el trámite correspondiente al momento de la compra y en tanto el egreso del país se produzca a través de alguno de los siguientes pasos de frontera: Aeropuerto Internacional de Carrasco, Aeropuerto de Laguna del Sauce, Puerto de Montevideo, Puerto de Colonia, Terminal de Arribos de Cruceros de Punta del Este, Puente Salto-Concordia, Puente Paysandú-Colón, Puente Fray Bentos-Puerto Unzué y Chuy.

Al momento de dejar el país, deberá completarse el trámite correspondiente para el reintegro, en los puestos debidamente identificados.
Le recomendamos ingresar al sitio web de Global Blue Uruguay en donde se detallan locales y productos adheridos, así como puntos de Aduana donde poder realizar el trámite. 

Ante dudas y consultas recomendamos la visita al sitio oficial de Global Blue Uruguay y particularmente su sección de preguntas frecuentes.